Hotlines

Sie haben Ihre Karte verlegt oder verloren, möchten Ihr Konto sperren lassen oder brauchen Unterstützung beim Online-Banking? Hier finden Sie alle wichtigen Telefonnummern im Überblick.

Sperrhotline Konto (rund um die Uhr)

National (kostenfrei):
Tel. 0800 588 78 25

International und aus dem Mobilfunknetz (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren): 
Tel. +49 201 3101-102

Sperrhotline Girocard und MasterCard

Tel. +49 116 116

Technische Hotline Online-Banking

Für sämtliche Fragen rund um unser Online-Banking steht Ihnen unsere Hotline gern zur Verfügung. Diese erreichen Sie täglich (einschließlich gesetzlicher Feiertage) von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

National (6 Cent/Anruf):
Tel. 01802 0000 61 (aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)

International (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren):
Tel. +49 201 3101 370

 

Technische Hotline Cash-Management / EBICS

Für sämtliche Fragen rund um MultiCash steht Ihnen unsere Hotline gern zur Verfügung. Diese erreichen Sie Montags bis Freitags (einschließlich gesetzlicher Feiertage) von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr.

National (6 Cent/Anruf):
Tel. 01802 000 401  (aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)

International (6 Cent/Anruf zzgl. Fremdgebühren):
Tel. +49 201 3101 371

 

 

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