Electronic Banking

Unser Onlinebanking

Mit unserem Onlinebanking bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bankgeschäfte – zeitlich unabhängig – von allen Orten der Welt aus flexibel und einfach abzuwickeln.

Kontoinformationen, Zahlungsverkehr, Ihr persönliches Depot und Postbox übersichlich, tagesaktuell und komfortabel in einer Anwendung.

M.M.Warburg & CO Onlinebanking

Nutzerinformationen

Allgemeine Sicherheitshinweise

Onlinebanking Support

Unsere technische Serviceline steht Ihnen sieben Tage die Woche (einschließlich gesetzlicher Feiertage) in der Zeit von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung.

Deutschlandweit kostenlos
Tel. 0800 72 33 982

International
Tel. +49 40 3282 2332

service@mmwarburg-service.com

Sperrhotline

rund um die Uhr erreichbar

Deutschlandweit kostenlos
Tel. 0800 588 78 25

International und aus dem Mobilfunknetz
Tel. +49 201 3101-102

Cashmanagement/EBICS

National (6 Cent/Anruf)
(aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)
Tel. +49 1802 000 401

International
Tel. +49 201 3101 371

service@mmwarburg-service.com

PSD2 / Access To Account

National (6 Cent/Anruf)
(aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)

Tel. +49 1802 354 724

International
Tel. +49 201 3101 1827

service@mmwarburg-service.com

Anmeldung in Ihrem neuen Onlinebanking

SecureGo plus App

Ihre Freigabe-App für Ihr neues Online- oder Mobilebanking

Download für iOS Download für Android

Schritt 1: SecureGo plus App einrichten

01.

Laden Sie die App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Android-Nutzer finden sie bei Google Play, iOS-Nutzer im App Store. Scannen Sie dafür den entsprechenden QR-Code oben mit Ihrem Gerät ein. Nach Installation der App öffnen Sie diese. Klicken Sie auf „Einrichten“.

02.

Als Passwort legen Sie ein Freigabe-Passwort (ggf. ein biometrisches Merkmal) fest. Wichtig: Merken Sie sich das Freigabe-Passwort, es dient im neuen Onlinebanking zur Autorisierung aller zustimmungspflichtigen Funktionen.

03.

Anschließend können Sie die App dazu berechtigen, Ihnen Push-Nachrichten zu schicken.

04.

Danach klicken Sie auf „Bankverbindung für Onlinebanking freischalten“ und „Aktivierungscode einscannen“.

05.

Scannen oder geben Sie abschließend den Aktivierungscode ein, den wir Ihnen vorab per Post an Ihre Anschrift geschickt haben. Achtung: Der Code hat ein Ablaufdatum, dieses finden Sie im Begleitbrief.

Schritt 2: Onlinebanking aufrufen

01.

Rufen Sie das Onlinebanking auf.

Zum Onlinebanking

02.

Geben Sie Warburg NetKey und Erstzugangs-PIN ein, die wir Ihnen vorab per Post an Ihre Anschrift geschickt haben. Danach klicken Sie auf „Anmelden“.

03.

Nach der Eingabe von Warburg NetKey und Erstzugangs-PIN werden Sie zur PIN-Änderung aufgefordert. Sie können die neue PIN selbst festlegen.

04.

Im Anschluss erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung für die Freigabe der PIN-Änderung in Ihrer neuen SecureGo plus App.

05.

Sie können sich nun mit Ihrem Warburg NetKey und Ihrer neuen PIN erneut anmelden und sind startklar für Ihr neues Warburg Onlinebanking.

Schritt 3: Die Warburg Banking App

01. App herunterladen und starten

Bitte laden Sie unsere neue Warburg Banking App herunter. Sie finden diese kurz vor dem Umstellungswochenende in beiden App Stores – suchen Sie dort einfach nach „Warburg Banking App“. Starten Sie die App und wählen Sie „Onlinezugang vorhanden“ aus. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich bereits im neuen Onlinebanking angemeldet haben. Folgen Sie nun den Anweisungen.

02. Passwort vergeben

Zunächst vergeben Sie ein Passwort für die App. Legen Sie fest, ob Sie die Biometrie Ihres Geräts (z. B. Fingerabdruck) zur Anmeldung verwenden möchten.

03. Bestätigen

Geben Sie zur Anmeldung Ihren Warburg NetKey und Ihre Online-PIN ein. Wählen Sie „Anmelden“. Bestätigen Sie die Anmeldung mit der SecureGo plus App. Ihre Konten sind nun hinzugefügt.

Zur Legitimation und Autorisierung Ihrer Aufträge bieten wir Ihnen zwei TAN-Verfahren und die elektronische Signatur (HBCI mit Signatur) an:

TAN-Generator

In diesem Verfahren ermitteln Sie die TAN - die sechsstellige Transaktionsnummer - mittels des Ihnen von uns zur Verfügung gestellten TAN-Generators je Auftrag.

Anwendungshinweise TAN-Generator

SecureMessaging (pushTAN)

Laden Sie die M.M.Warburg SecureMessaging App aus Ihrem App Store und verwalten Sie die Freigabe Ihrer Aufträge bequem auf Ihrem Mobilfunkgerät.

Anwendungshinweise pushTAN

App Store

Google Play

HBCI mit elektronischer Signatur

Bei dem Einsatz von HBCI mit elektronischer Signatur autorisieren Sie Ihre Aufträge mit einer zuvor von Ihnen generierten passwortgeschützten elektronischen Unterschrift. Voraussetzung hierfür sind eine bei Ihnen installierte Banken-Finanzsoftware und ein externes Speichermedium.

Selbstverständlich können Sie die verschiedenen Legitimationsverfahren auch parallel nutzen.

Wir benötigen Ihre Zustimmung, um Kartendienste anzuzeigen